La place de l’humain dans l’industrie 5.0

VALTUS - A7 - La place de l’humain dans l'industrie 5.0
13 Mai 2024

 

L’industrie 5.0 incarne un tournant décisif, marquant le passage d’une ère dominée par l’automatisation à une nouvelle époque, centrée sur l’humain et la durabilité. Elle redéfinit les rôles dans le secteur industriel, mettant en avant l’importance de l’innovation responsable et de l’inclusion sociale pour un avenir prospère.

 

De l’industrie 4.0 à l’industrie 5.0 : un changement de paradigme

L’industrie 5.0 représente une évolution majeure dans le paysage industriel. Alors que l’industrie 4.0, née en Allemagne en 2011, se focalisait principalement sur la numérisation et l’automatisation pour accroître l’efficacité des processus de production, l’industrie 5.0 va au-delà, intégrant des considérations sociales, environnementales et de résilience.

« L’industrie 5.0 reconnaît la capacité de l’industrie à atteindre des objectifs sociétaux allant au-delà de l’emploi et de la croissance, pour qu’elle devienne un pourvoyeur de prospérité résilient, en veillant à ce que la production respecte les limites de notre planète et en plaçant le bien-être du travailleur industriel au centre du processus de production. » Commission européenne

 

Une réponse aux évolutions sociales et environnementales

Historiquement, l’industrie européenne a toujours été un moteur clé de l’économie du continent, représentant environ 20 % du PIB de l’Union entre 2009 et 2019. Cependant, elle fait face à des défis constants en raison de la complexité croissante de l’économie mondialisée et d’un paysage géopolitique en mutation rapide. Pour continuer à prospérer, l’industrie doit s’adapter en permanence, pour maintenir son efficacité, mais aussi pour répondre aux demandes sociales et environnementales changeantes.

L’industrie 5.0 représente donc une réponse à ces défis, en orientant les innovations technologiques vers l’accroissement de la rentabilité, mais aussi et surtout vers la maximisation de la prospérité pour les parties prenantes. Cette nouvelle ère industrielle envisage un monde dans lequel la technologie est utilisée pour améliorer la qualité de vie, renforcer la durabilité des ressources naturelles et optimiser la résilience des systèmes de production.

L’approche, résolument centrée sur l’humain, conduit à se poser des questions fondamentales sur ce que la technologie peut faire pour nous, plutôt que ce que nous pouvons faire avec la technologie. Elle vise à adapter le processus de production aux besoins du travailleur, plutôt que de demander à ce dernier de s’adapter à une technologie en évolution rapide.

Cette transition annonce une profonde transformation de l’industrie, dont les implications vont bien au-delà de l’évolution technologique dans les usines ; elle transforme également la société. À ce titre, il est plus juste de ne pas percevoir le concept d’industrie 5.0 comme une continuité chronologique de l’industrie 4.0, mais bien comme une vision complémentaire et évolutive qui repense le rôle de l’industrie dans la société future.

 

L’humain au centre de l’industrie 5.0

Le changement de paradigme de l’industrie 5.0 marque une nouvelle ère dans laquelle les technologies doivent servir l’homme et non l’inverse. Pour les entreprises, les changements s’opèrent à tous les niveaux, notamment en termes de gestion de la main-d’œuvre, d’innovation technologique et de stratégie de développement durable.

Humanisation et participation accrue

L’industrie 5.0 place l’humain au cœur de la technologie ; les travailleurs ne sont pas seulement des opérateurs, mais des participants actifs dans les processus de décision et d’innovation. Les rôles doivent être ainsi redéfinis pour permettre aux employés d’apporter leur expertise et leur créativité au processus de production.

Adaptation et apprentissage continu

Selon le Forum Économique Mondial, 50 % des salariés auront besoin d’une nouvelle formation d’ici à 2025, en raison de l’adoption croissante des technologies. Les entreprises doivent investir dans la formation et le développement continu pour permettre à leurs salariés de s’adapter aux nouvelles technologies et aux nouveaux procédés.

Technologie et collaboration

L’intégration de technologies avancées telles que l’Internet des objets (IoT), l’intelligence artificielle (IA), la robotique collaborative (cobots) et l’impression 3D est essentielle. Ces technologies sont utilisées pour améliorer l’efficacité tout en soutenant la créativité humaine, formant des synergies homme-machine performants.

Durabilité et responsabilité sociale

Les entreprises doivent adopter des pratiques durables, y compris des processus circulaires pour la réutilisation et le recyclage des ressources. Parmi celles-ci : la réduction de l’empreinte carbone, l’augmentation de l’efficacité énergétique, et le soutien à un développement qui respecte les droits et le bien-être des individus.

Meilleure compétitivité

L’adoption des principes de l’industrie 5.0 permet aux entreprises d’améliorer leur compétitivité, de réduire leurs coûts, et d’augmenter leur productivité en tirant le meilleur parti des technologies avancées, tout en maintenant l’humain au centre de leurs préoccupations.

 

Résilience et durabilité : les priorités de l’industrie 5.0

Face aux défis écologiques et économiques contemporains, l’industrie 5.0 met l’accent sur deux piliers essentiels : la résilience et la durabilité. Ces priorités transforment radicalement les pratiques industrielles pour un avenir plus robuste et respectueux de l’environnement.

Résilience

La pandémie de COVID-19 a mis à rude épreuve la capacité des industries à maintenir la production en dépit de sérieuses perturbations. Cette expérience a accentué la nécessité de développer une résilience industrielle plus profonde, permettant non seulement de survivre à des crises futures, mais aussi de prospérer. Dans cette optique, l’industrie 5.0 envisage une transformation majeure dans la manière dont les entreprises conçoivent leur chaîne de production et de distribution.

Intégration de technologies flexibles

Les industries adoptent des technologies qui permettent une modification rapide des lignes de production, comme la robotique modulaire et l’automatisation intelligente, qui peuvent être reconfigurées pour répondre à des besoins changeants.

Renforcement de la coopération

Il est essentiel de renforcer les liens entre les entreprises, les gouvernements et les institutions éducatives pour garantir une réponse coordonnée et efficace en temps de crise. Cette démarche passe par la formation de partenariats stratégiques pour sécuriser les chaînes d’approvisionnement.

Plans de continuité des affaires

Les entreprises développent des stratégies robustes pour assurer la continuité des opérations en cas de perturbation majeure, incluant des solutions de travail à distance là où cela s’avère possible ainsi que des infrastructures IT résilientes.

 

Durabilité

Le pacte vert de l’UE, ainsi que les objectifs de développement durable des Nations unies, soulignent l’engagement envers une transition vers des pratiques industrielles plus durables. L’industrie 5.0 place la durabilité au cœur des processus de production industrielle, transformant radicalement les méthodes opérationnelles des entreprises.

Optimisation de l’efficacité énergétique

Les industries s’efforcent d’améliorer leur efficacité énergétique grâce à des innovations technologiques qui réduisent la consommation d’énergie tout en augmentant la production (adoption de technologies éco-énergétiques et de processus de production plus intelligents).

Économie circulaire

Les modèles économiques sont revus pour intégrer des pratiques de production circulaire qui maximisent l’utilisation des ressources renouvelables et recyclées.

Innovations en technologies vertes

L’accent est mis sur le développement et l’adoption de technologies vertes, telles que les énergies renouvelables, les matériaux biodégradables et les procédés chimiques moins polluants, pour réduire l’empreinte écologique des industries.

 

Ces priorités ne se limitent pas à l’adaptation des pratiques industrielles aux exigences du présent ; elles les transforment pour préparer l’industrie européenne à un avenir durable et résilient, aligné avec les valeurs et les besoins sociétaux. En forgeant une industrie qui respecte les limites de notre planète tout en étant technologiquement avancée et centrée sur l’humain, l’industrie 5.0 se pose comme un vecteur de transformation globale.

 

Vers une amélioration de l’image et de l’attractivité de l’industrie

L’industrie 5.0 contribue à attirer et à retenir les talents

L’industrie 5.0, par son approche centrée sur l’humain et la durabilité, transforme non seulement les processus industriels, mais améliore également significativement l’image et l’attractivité de l’industrie aux yeux des nouvelles générations de travailleurs.

Alignement avec les valeurs des nouvelles générations

Les générations Y et Z, de plus en plus nombreuses sur le marché du travail, recherchent des emplois qui reflètent leurs valeurs personnelles. Ces jeunes travailleurs – également appelés « millenials » ou « natifs numériques », valorisent la responsabilité sociale et environnementale. L’Industrie 5.0 répond à ces attentes en intégrant des pratiques durables et éthiques, rendant les entreprises industrielles plus attrayantes pour ces générations.

Création d’emplois avec un sens

La possibilité de contribuer à des projets innovants et socialement responsables est un facteur clé pour les employés. L’industrie 5.0 propose des rôles qui permettent à ces derniers de sentir qu’ils améliorent le monde, par le biais de technologies avancées qui favorisent une production plus écologique et des modèles d’affaires centrés sur l’humain.

Opportunités de développement et de formation

Avec la rapidité des avancées technologiques dans l’industrie 5.0, les entreprises offrent de nombreuses opportunités pour le développement des compétences, notamment dans les domaines numériques et technologiques. Les programmes de formation et de perfectionnement répondent aux aspirations des jeunes professionnels qui cherchent à progresser continuellement dans leur carrière.

Flexibilité et innovation

Les méthodes de travail flexibles et les environnements innovants attirent les talents à la recherche d’un équilibre entre vie professionnelle et personnelle, ainsi que la liberté de développer de nouvelles idées. L’industrie 5.0 encourage l’expérimentation et l’adaptabilité, des notions particulièrement valorisées par les jeunes.

 

Au-delà de moderniser les opérations, l’industrie 5.0 réinvente l’attrait du secteur pour une main-d’œuvre jeune et qualifiée, en alignant les objectifs industriels avec les valeurs personnelles et sociétales des nouveaux arrivants sur le marché du travail.

 

Les défis de l’industrie 5.0 pour les entreprises

Si l’industrie 5.0 présente de nombreux défis technologiques, financiers ou encore informatiques pour les acteurs économiques, il s’agit également, pour les entreprises, de faire face aux enjeux qui touchent à leurs forces vives, c’est-à-dire les salariés.

Résistance au changement

Le passage à des systèmes plus automatisés et centrés sur l’humain peut rencontrer des résistances internes, tant de la part des dirigeants que des employés habitués aux méthodes traditionnelles de travail.

Formation et compétences

L’évolution rapide des technologies exige, de la part des travailleurs, d’acquérir de nouvelles compétences. Ceci implique un investissement dans la formation continue, pour permettre au personnel de rester compétent et apte à manier les nouvelles méthodologies.

Éthique et responsabilité sociale

La mise en œuvre de l’industrie 5.0 doit être alignée avec les considérations éthiques et les attentes sociétales en matière de durabilité et de respect des droits humains. Pour certaines organisations, ceci peut nécessiter une révision des politiques d’entreprise et une adaptation culturelle.

Sécurité et santé au travail

Bien que l’industrie 5.0 vise à améliorer les conditions de travail, la mise en œuvre de nouvelles technologies peut également introduire de nouveaux risques pour la santé et la sécurité des employés.

 

Chaque défi nécessite une approche stratégique et des investissements non négligeables pour assurer une transition réussie vers l’industrie 5.0, en veillant à ce que les bénéfices de cette transformation ne soient pas seulement technologiques, mais aussi humains et sociétaux.

 

Les compétences managériales essentielles pour l’industrie 5.0

Dans cette nouvelle ère, les managers du secteur industriel doivent développer de nouvelles compétences : d’une part pour maîtriser les technologies émergentes, mais aussi pour adopter une approche toujours plus humaine du leadership.

Il s’agit, pour les managers, de développer et d’affiner un ensemble de compétences essentielles.

Les compétences en leadership transformationnel

Les compétences en leadership transformationnel permettent de guider les équipes à travers des changements significatifs, en inspirant et en motivant les employés vers une vision commune qui embrasse à la fois l’innovation technologique et les valeurs humaines.

La gestion de la diversité et de l’inclusion

Indispensable pour créer un environnement de travail respectueux et productif, la gestion de la diversité et de l’inclusion valorise des perspectives variées et soutient l’équité.

Les capacités de communication interpersonnelle et de résolution de conflits

Les managers de l’industrie 5.0 doivent être capables de promouvoir une collaboration efficace entre des équipes interdisciplinaires et multiculturelles. Pour ce faire, la communication interpersonnelle et la capacité à résoudre les conflits sont indispensables.

Les compétences en pensée critique et en prise de décision

La pensée critique et l’aptitude à prendre des décisions permettent aux managers d’évaluer rapidement des situations complexes et de prendre des décisions éclairées qui alignent les avancées technologiques avec les objectifs organisationnels et humains.

L’appétence pour l’apprentissage continu et le développement personnel

Pour rester à jour avec les dernières technologies et pratiques de gestion, les managers se doivent de se former en continu.

 

Alors que l’industrie 5.0 repose sur un équilibre délicat entre technologie et valeurs humaines, le management de transition devient un outil essentiel pour les entreprises désireuses d’aborder cette nouvelle ère avec confiance. Il offre une guidance stratégique pour intégrer avec succès les innovations, tout en développant une culture qui valorise et mobilise chaque membre de l’entreprise vers des objectifs communs et durables.

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