La satisfaction des clients et managers de transition, au cœur de la démarche d’excellence Valtus
Certifié Bureau Veritas depuis 2010, Valtus place l’excellence opérationnelle et l’amélioration continue au cœur de son modèle. Pour mesurer la satisfaction et nourrir sa démarche qualité, Valtus s’appuie notamment sur le Net Promoter Score (NPS), un indicateur de référence largement reconnu à l’échelle internationale.
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